Правила внутреннего распорядка (далее - Правила) Бизнес-Центра «CAPITAL» - Бизнес-Центр – административное здание кадастровый номер 16:50:011807:36 находящийся по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лево-Булачная, д.30 (далее – Бизнес-Центр) являются регламентирующим документом и предназначены для выполнения всеми организациями, ведущими свою деятельность на территории Бизнес-Центра (далее - Арендаторами помещений Бизнес -центра).

Правила разработаны с целью упорядочения взаимоотношений между всеми заинтересованными сторонами владеющими и пользующимися помещениями Объекта и регламентирует вопросы, связанные с пользованием Бизнес-Центром. В случае возникновения любых ситуаций, связанных с жизнедеятельностью Бизнес-Центра «CAPITAL» и не отраженных в настоящем документе, необходимо руководствоваться договором аренды или связываться с Администрацией.

Администрацией Бизнес-Центра «CAPITAL» (далее - Администрация) является юридическое лицо ООО «Руслан НК» для осуществления административно-хозяйственных функций.

Администрация оставляет за собой право в любое время вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в настоящие Правила. О внесении изменений администрация уведомляет Арендаторов и иных заинтересованных лиц за 7 (семь) дней до вступления в силу новой редакции Правил.

Арендатор обязан обеспечивать соблюдение каждым своим сотрудником, представителем, находящимися на территории Бизнес-Центра «CAPITAL», настоящих Правил. Все Приложения к настоящим Правилам являются их составной частью.

Контроль выполнения Правил возложен на Администрацию Бизнес-Центра «CAPITAL».
Администрация Бизнес-Центра «CAPITAL» расположена по адресу: г. Казань, ул. Лево-Булачная, д.30, тел: 8(8555)38-24-04 (вн. 506, 507, 511)

2.1. В центральном холле Бизнес-Центра «CAPITAL» расположены стойка информации и организации пропуска (ресепшн). Ресепшн работает с 08:00 до 20.00 ежедневно, без выходных.

Вход в Бизнес-Центр сотрудников, Арендаторов и посетителей Арендаторов осуществляется только через главный вход по электронным картам доступа. В целях упорядочения входа Арендаторов и посетителей в помещения Бизнес-Центра, предотвращения хищений и несанкционированного выноса и вноса имущества и материальных ценностей, а так же решения иных вопросов, связанных с обеспечением безопасности арендаторов, их клиентов и имущества, в Бизнес-Центре действует пропускной режим: при проходе в Бизнес-Центр «CAPITAL» каждый посетитель должен сообщить Администратору на стойке ресепшн: к кому и в какую компанию он направляется. Администрация оставляет за собой право отказать посетителю в проходе в Бизнес-Центр «CAPITAL».

Доступ в Здание Бизнес-Центра «CAPITAL» осуществляется через главный вход - центральный холл 1 этажа исключительно по специальным электронным картам доступа. В особых случаях вход/выход возможен через запасные входы.

2.2. Арендатор обязуется своевременно уведомлять Администрацию Бизнес-Центра об утерянных картах, чтобы исключить их из списка пропусков в целях безопасности.

2.3. В случае утраты Арендатором электронной карты доступа, Арендатор подает Заявку в Администрацию Бизнес-Центра на выдачу электронных карт доступа в необходимом для него количестве и обязуется оплатить их стоимость 1000 (одну тысячу) рублей за каждую карту.

2.4. Передача электронных карт доступа третьим лицам, а также их подделка является грубым нарушением правил доступа в Бизнес-Центр и влечет привлечение к ответственности.

2.5. На Арендатора возложена обязанность по обеспечению ознакомления своих сотрудников, а также своих посетителей с установленными правилами доступа в Бизнес-Центр и на неукоснительное их соблюдение.

2.6. Представитель Арендатора вправе встретить и сопроводить посетителя до своего офисного помещения и осуществить обратный выход без оформления карты доступа. Арендатор несет ответственность за действия посещающих его третьих лиц.

2.7. Существует 3 уровня доступа на территорию Бизнес-Центра «CAPITAL» и в помещения Бизнес-Центра:

1. Доступ в Бизнес-Центр – через центральный холл, лифт.
2. Регламентированный доступ автотранспорта Арендатора на закрытую парковку Бизнес-Центра (Паркинг);
3. Для выполнения погрузочно /разгрузочных работы в Бизнес-Центре – через запасной вход с парковки в согласованное с Администрацией время.

2.8. Сотрудникам Арендатора предоставляется право доступа на территорию Бизнес-Центра «CAPITAL» в круглосуточном режиме включая в выходные и праздничные дни на следующих условиях: Список сотрудников, которым разрешен доступ в Здание и Помещения в нерабочее (с 20.00 до 07.00) время должен быть заранее предоставлен в Администрацию для оформления круглосуточной карты доступа в Бизнес-Центр. Доступ посетителей в Здание в нерабочие часы, разрешается только на основании круглосуточной карты доступа Пользователя.

3.1. Предоставление парковочных мест на парковке Бизнес-Центра не является услугой автостоянки.

3.2. Пользование паковочными местами на объекте осуществляется на платной основе в соответствии с правилами парковки.

3.3. Пользование закрепленными парковочными местами Арендатором и представителями Арендатора на Паркинг осуществляется в соответствии с условиями договора аренды. Количество пропусков для парковки автомобилей Арендатора на Паркинге равно количеству парковочных мест, предоставленных по договору аренды. Место на Паркинге предоставляется Арендатору в рабочие часы Бизнес-Центра на время нахождения собственника ТС в здании Бизнес-Центре. Запрещено оставлять автомобиль на парковке объекта на длительное время (более 2 часов) при отсутствии автовладельца на объекте.

3.4. Местоположение парковочного места автомобилей определяется актом предоставления парковочных мест и размер ежемесячной платы за парковочное место определяется Договором аренды помещений в Бизнес-Центре «CAPITAL».

3.5. На Паркинге разрешена парковка только легковых автомобилей.

3.6. Въезд/выезд на территорию Паркинга осуществляется через электронный ограждающий барьер – паркомат на основании парковочной карты.

3.7. Категорически запрещено размещение автомобиля вне места, указанного в акте предоставления парковочного места.

3.8. Предоставление парковочных мест является платной услугой, предоставляемой Арендаторам и посетителям Бизнес-Центра, за исключением парковочных мест, предоставленных на льготных условиях в рамках заключенного Договора аренды недвижимого имущества.

3.9. Пропускной режим на территорию парковки осуществляется круглосуточно.

3.10. Наземная автостоянка для гостей предполагает временное размещение автомобилей на платной основе с почасовой тарификацией с первой минуты заезда по тарифам Бизнес-Центра.

3.11. Пользователь парковки обязан оплатить штраф за утерю электронной парковочной карты, получаемого посетителем при заезде на территорию Бизнес-Центра в размере 2000 (две тысячи) рублей.

3.12. Оплата штрафа за потерю парковочной карты не освобождает от оплаты услуг парковки на основании фиксации времени пользования парковкой камерами видеонаблюдения.

3.13. Выезд с парковки осуществляется в автоматическом режиме на основании парковочной карты. При выезде с территории предъявляется оплаченная ранее выданная парковочная карта, оплата производится через паркомат в холле Бизнес-Центра или через кассовый терминал при выезде с использованием бесконтактных карт дублирующего кассового аппарата, находящегося на стойке выезда.

3.14. Автомобили специального назначения (с цветографическими схемами: 01, 02, 03, 04) при чрезвычайных ситуациях беспрепятственно пропускаются на территорию.

3.15. Скорость движения транспортных средств (далее - ТС) по территории парковки ограничена до 5 км/час.

3.16. Не допускается парковка в местах, затрудняющих движение автотранспорта.

3.17. При необходимости проведения уборочных, ремонтных и других работ по техническому обслуживанию территории парковки, по требованию администрации Бизнес-Центр, арендаторы обязаны перемещать ТС с участка проведения работ.

3.18. Администрация Бизнес-Центра не несет ответственность за сохранность, порчу или утрату ТС и не несет ответственность за сохранность имущества, находящегося в ТС Арендатора, размещаемых на парковке, предоставляемой Арендатору, включая ущерб, причиненный неправомерными действиями третьих лиц кроме случаев повреждения ТС Арендодателем.

3.19. При движении на территории парковки соблюдение ПДД РФ обязательно.

3.20. Арендатору на территории парковки запрещается:

• загромождать выездные ворота и проезды;
• держать ТС с открытыми горловинами топливных баков, а также при наличии течи горючего и масла;
• заправлять ТС горючим и сливать из них топливо;
• подзаряжать аккумуляторы непосредственно на ТС;
• подогревать двигатели открытым огнем (костры, факелы, паяльные лампы), пользоваться открытыми источниками огня для освещения и обеспечивать выполнение данного требования своими сотрудниками и посетителями;
• производить техническое обслуживание и ремонт ТС;
• парковать ТС на дорогах и территориях общего пользования. Любые ТС, припаркованные в зоне служебной дороги и на территориях общего пользования, могут быть эвакуированы в установленном законодательством порядке;
• мойка автомобилей.

4.1. Парковка на земельном участке, прилегающем к Бизнес-Центру осуществляется на платной основе по тарифам Бизнес-Центра.

4.2. Пользователи и посетители Бизнес – центра обязаны соблюдать правила парковки согласно нанесенной разметке и установленных ограничений (ограждения, полусферы бетонные и т.п.). В противном случае Администрация вправе эвакуировать создающий помехи автомобиль с территории Бизнес-Центра за счет виновного Пользователя.

4.3. Запрещение хранение любого имущества на территории Бизнес-Центра.

4.4. Запрещено засорение и захламление земельного участка.

5.1. Разрешается организовать прием пищи для Арендаторов и сотрудников Арендаторов только пунктах общественного питания и специально оборудованных Арендаторами для этого помещениях здания Бизнес-Центра (комнатах приема пищи).

5.2. Использование для приготовления пищи электронагревательных приборов, кроме кулера, кофеварки, кофемашины, холодильников, СВЧ-печи, электрические чайники, без письменного согласования с Администрацией не допускается.

5.3. Использование помещений общего пользования (коридоры, холлы, сан.узлы, лестничные пролеты) для приема пищи запрещено.

6.1. Арендатор обязан предоставить в Администрацию запасной комплект ключей в опечатанных сейферах от арендуемых помещений и подписать соответствующую форму Акта приема-передачи ключей Приложение № 5.

6.2. Запасной комплект ключей от Помещения Арендатора находится в Администрации, в специальных сейферах, опечатанных печатью Арендатора. Сейферы могут быть осмотрены Арендаторами в любое рабочее время.

6.3. Использование запасного комплекта ключей допускается только в случае возникновения аварийной ситуации. После вскрытия Помещения Арендатора Администрация составляет соответствующий Акт по форме Приложения № 6 с указанием причины такого вскрытия. Копия Акта предоставляется Арендатору в следующий рабочий день после вскрытия.

6.4. При замене замков в помещениях Арендатора ответственному лицу компании Арендатора, необходимо передать в Администрацию комплект новых ключей до окончания рабочего дня замены ключей.

6.5. При отсутствии у Администрации запасного комплекта ключей, Арендатор не предоставивший запасные ключи несет полную ответственность за ущерб, причиненный имуществу третьих лиц, по причине невозможности ликвидировать аварию и её последствия, в связи с отсутствием доступа в Помещения Арендатора.

6.6. За ущерб, причиненный Бизнес-Центру и имуществу третьих лиц, несет ответственность Арендатор, по чьей вине не было возможности ликвидировать аварию, из-за отсутствия доступа в Помещения данного Арендатора.

7.1. Сотрудники, Арендаторы быть одеты только в чистую одежду и обувь. Администрация сохраняет за собой право без объяснения причин не допустить в Бизнес-Центр лиц, одетых в грязную одежду и/или обувь.

7.2. Не допускается посещение Бизнес-Центра в шортах, майках, шлепках и т.п. одежде.

Для обеспечения безопасности и комфортного пребывания в Здании Бизнес-Центра сотрудников и посетителей необходимо соблюдать следующие правила:

8.1. Запрещается распитие алкогольных и слабоалкогольных напитков на территории Бизнес-Центра и прилегающем Земельном участке Здания, курение в местах, не предназначенных для этого;

8.2. Запрещается приносить и хранить в Здании легковоспламеняющиеся, горючие или взрывоопасные жидкости и химические вещества, пиротехнику;

8.3. Запрещается включать неисправное или превышающее допустимые мощности электрооборудование, оборудование без автоматических защитных устройств отключения; Запрещается оставлять по окончании рабочего времени необесточенными (не отключенными от электрической сети) электропотребители, в том числе бытовые электроприборы, за исключением помещений, в которых находится дежурный персонал, электропотребители дежурного освещения, систем противопожарной защиты, а также другие электроустановки и электротехнические приборы, если это обусловлено их функциональным назначением и (или) предусмотрено требованиями инструкции по эксплуатации;

8.4. Запрещается выбрасывать отходы в канализационную систему.

8.5. Запрещается перевозить в лифтах материалы и оборудование, офисную мебель, сейфы, шкафы и другие материалы, продукты питания, легковоспламеняющиеся, горючие или взрывоопасные жидкости и химические вещества, пиротехнику;

8.6. На территории Бизнес-Центра и прилегающего к Зданию Земельного участка запрещается проводить агитацию, сбор голосов, несанкционированную торговлю и прочие подобные действия;

8.7. Запрещено вносить и хранить в помещениях и на территории оружие, боеприпасы, взрывчатые, горючие, легковоспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, наркотические, психотропные и другие опасные вещества и материалы, а также иные предметы, представляющие возможную угрозу жизни и здоровью людей;

8.8. Запрещается употреблять алкогольные напитки, наркотические и психотропные вещества, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

8.9. Запрещается загромождать территорию, основные и запасные выходы (входы), проходы, лестничные площадки, подвальные и чердачные помещения мебелью, строительными и другими материалами, наличие которых затрудняет эвакуацию людей, материальных ценностей, препятствует ликвидации пожара, а также способствует закладке взрывных устройств;

8.10. Запрещается организовывать массовое скопление посетителей в проходах, межофисных пространствах и коридорах на территории Бизнес-Центра;

8.11. Запрещается совершать действия, нарушающие (изменяющие) установленные режимы функционирования технических средств охраны и пожарной сигнализации.

8.12. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, аварии, административных и иных правонарушений, Арендатор обязан незамедлительно сообщить в Администрацию Бизнес-Центра;

8.13. В случае необходимости проведения Арендатором любых видов ремонтов, любых видов изменений или улучшений в конструктивных элементах Здания Бизнес-Центра, помещениях Арендатора или Помещениях общего пользования, а также инженерных системах, Арендаторы обязаны соблюдать порядок действий, предусмотренный договором аренды и настоящими правилами.

8.14. Арендатор не имеет право без письменного согласования с Администрацией Бизнес-Центра:

8.14.1. Выставлять свои фирменные торговые знаки (стенды, рекламные стойки и т.п.) за пределами арендуемых помещений, выставлять рекламный материал в местах общего пользования, при входе в Бизнес-Центр, устанавливать и размещать рекламную информацию на дверях и стендах. В случае нарушения Арендатором вышеуказанного требования Администрация оставляет за собой право устранить это нарушение с отнесением понесенных расходов на Арендатора.

8.14.2. Арендатор не имеет право менять входную дверь в арендуемое помещение. В случае нарушения Арендатором вышеуказанного требования Администрация оставляет за собой право устранить это нарушение с отнесением понесенных расходов на Арендатора.

8.14.3. Устанавливать дополнительные замки на входные двери, изменять существующие замки в помещениях без согласования с Администрацией.

8.14.4. Изменять дизайн мест общего пользования Бизнес-Центра.

8.14.5. Устанавливать в местах общего пользования Бизнес-Центра автоматы по продаже какой-либо продукции. Такое оборудование Арендатор имеет право устанавливать только на арендуемой площади.

9.1. Арендатор обязан соблюдать требования к проведению процедуры выезда. Арендатор обязан письменно согласовать с Администрацией время въезда / выезда не менее чем за 24 часа:

• полный список всех сотрудников на электронном носителе и количеством машин и номерами ТС;
• номера контактных телефонов сотрудников, уполномоченных поддерживать связь с Администрацией Бизнес-Центра;
• об общем количество груза, списке автомобилей и персонала Арендатора и подрядчиков, задействованных в процедуре въезда / выезда, а также лицах, ответственных за организацию въезда (по форме Приложения № 1);
• о необходимом времени резервирования места для загрузки и разгрузки транспорта.

9.2. Арендатор при въезда / выезда обязуется:
За 3 (три) рабочих дня согласовать с Администрацией точную дату и время въезда / выезда время и место разгрузки мебели, оборудования и др.,
Соблюдать требования к проведению процедуры въезда / выезда;
Завершив процедуру въезда / выезда в тот же день освободить Здание от ящиков, коробок и других материалов и предметов.

9.4. При организации выезда Арендатор обязан принять соответствующие меры по защите полов, потолков и стен Здания при помощи картона, фанеры или других материалов.

9.5. Завершив процедуру выезда, Арендатор обязан в тот же день освободить Помещения и прилегающую территорию Бизнес-Центра от ящиков, коробок и других предметов и мусора. При оставлении Арендатором мусора на территории Бизнес-Центра Арендодатель вправе произвести освобождение Объекта от мусора с последующим выставлением счета Арендатору на возмещение данных расходов.

9.6. Одновременно с возвратом Помещений Арендатор обязан вернуть в Администрацию комплекты ключей и других средств доступа в освобождаемые помещения по передаточному Акту (по форме Приложения № 5).

10.1. Арендатор обязан накануне предупредить Администрацию о дате и времени доставки или вывоза крупно-габаритных грузов на территорию / с территории Бизнес-Центр. Для предоставления такой информации, необходимо заполнить и передать в Администрацию Приложение № 1.

10.2. Доставка и вывоз крупно-габаритных грузов осуществляется только через запасной выход или по эвакуационной лестнице. В случае выноса, доставки или переноса крупногабаритных и тяжелых грузов или оборудования Арендатору за собственный счет необходимо принять меры по защите Помещений, стен, полов, потолков, дверей, окон на арендуемых площадях и мест общего пользования.

10.3. Арендатор несет ответственность за соблюдение привлекаемыми им подрядными компаниями, осуществляющими перевозку, установленных требований к процедурам доставки/вывоза грузов. При несоблюдении вышеуказанных правил Администрация вправе приостановить транспортировку грузов на время, необходимое для устранения нарушения.

10.4. Доставляемые в адрес Арендаторов грузы (мебель, оргтехника, сырье, готовая продукция и т.п.) допускаются в только при наличии конкретного адресата.
Сотрудники и посетители Арендаторов имеют право выносить имущество, только при наличии материального пропуска.

10.5. Для этого необходимо оформить материальный пропуск, который должен быть подписан уполномоченным лицом Арендатора и заверен печатью, далее пропуск визируется представителем Администрации Бизнес-Центра (при отсутствии долгов по арендной плате). Материальный пропуск с исправлениями считается недействительным. При выносе имущества Материальный пропуск сдается дежурному администратору Бизнес-Центра.

10.6. Пути перемещения грузов по Бизнес-Центра Арендатор согласовывает с администрацией Бизнес-Центра.

При доставке Арендаторам посылок, малогабаритных грузов, почты, Администратор, регистрирует курьера службы доставки как посетителя, после чего курьер проходит в офис Арендатора со встречающим сотрудником Арендатора в помещения Арендатора или передает почту адресату непосредственно на ресепшн.

12.1. При отсутствии соответствующего разрешения Администрации, на территории Бизнес-Центра «CAPITAL», за пределами границ помещений Арендатора, не допускается любая самостоятельная маркетинговая и рекламная деятельность, в том числе маркетинговые исследования, общественные опросы.

12.2. Любая рекламная деятельность в местах общего пользования и на территории Бизнес-Центра «CAPITAL», а также фото и видеосъемка, проводится только с предварительного письменного разрешения Администрации Бизнес-Центра «CAPITAL».

12.3. Заявки на проведение мероприятий, презентаций с приглашением большого количества гостей (более 20 человек одновременно) передаются на рассмотрение Администрации не позднее, чем за 2 (две) недели до намеченного времени проведения.

12.4. Арендатор по предварительному письменному согласованию с Администрацией Бизнес-Центр а может проводить самостоятельные рекламно-информационные компании при условии, что такая деятельность не будет отрицательно влиять на репутацию Бизнес-Центра «CAPITAL» и Арендаторов.

12.5. Администрация Бизнес – центра оставляет за собой право без объяснения причин отказать в проведении рекламно-информационной компании Арендатора.

12.6. Концепция и размещение любых рекламных материалов и единых информационных табло в Местах общего пользования Здания и на прилегающем Земельном участке Здания является исключительной прерогативой Администрации Бизнес-Центра.

13.1. Для согласования схем расположения, мест для рекламы монтажа рекламы следует обращаться к Администрации Бизнес-Центра.

13.2. Рекламные плакаты и вывески на территории Бизнес-Центра в том числе размещаемые на фасаде здания Арендатор обязан согласовать в соответствии с условиями договора аренды.

14.1. Содержание и нахождение птиц и иных животных в Бизнес-Центре запрещено.

14.2. Допуск посетителей с мелкими животными допускается только в переносках.

15.1. Все проектные, общестроительные (включая работы связанные с перепланировками), любые отделочные, санитарно-технические, электротехнические, слаботочные работы, работы по устройству систем противопожарной защиты (АПС, АПТ, СОУЭ), дополнительно устанавливаемые элементы приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования в Помещениях Арендатора производятся только в соответствии со СНиП, СП, ГОСТ по письменному согласованию с Администрацией Бизнес-Центра.

15.2. Получение разрешения на перепланировки, в соответствующих государственных органах производится Арендатором самостоятельно и за свой счет.

15.3. Внесение изменений в технический паспорт, иную техническую документацию Здания, кадастровый учет характеристик Здания производится за счет Арендатора, если инициатором изменения характеристик здания является Арендатор.

15.4. До начала производства работ по отделке Помещения Арендатор направляет в Администрацию Бизнес-центра письмо-заявку о проведении работ. Пакет документов, предоставляемый в Администрацию Бизнес-центра до начала ремонтных работ:

• проект, рабочие чертежи не менее 2-х экземпляров в печатном электронном носителе;
• информация о подрядной организации, копии свидетельство о допуске и других необходимых разрешений;
• список фамилий и телефонов руководящих сотрудников подрядной организации Арендатора;
• приказ руководителя подрядной организации о назначении лица, ответственного за производство работ, соблюдение норм контроля труда и пожарной безопасности во время производства работ.

16.1. Для предоставления услуг по эксплуатации недвижимого имущества, Администрация располагает следующими службами:

• Администрация;
• Стойка ресепшн ;
• Служба безопасности;
• Техническая служба;
• Служба уборки.

Все службы Бизнес-Центра подчиняются управляющей Бизнес-Центра.

16.2. Администрация обеспечивает оказание всех необходимых Арендатору услуг в соответствии с договором аренды.

16.3. Стойка ресепшн расположена на первом этаже в вестибюле главного входа, где находится Администратор (режим его работы с 8:00 до 20:00) с 20.00 – 08.00 на стойке ресепшн функции Администратора выполняет сотрудник охраны Арендодателя.
Функции Администратора:

• прием и регистрация посетителей;
• получение и сортировка корреспонденции, адресованной Арендодателю

Получение заказных писем, бандеролей и посылок в адрес Арендаторов в обязанности администратора ресепшн не входит.

Функции Технической Службы:

16.4. поддержание исправного состояния элементов Здания и заданных параметров режимов работы его инженерных систем;

16.5. Выполнение регламентных работ, планово-профилактического обслуживания и текущего ремонта центральных инженерных систем в т.ч. системы отопления, горячего и холодного водоснабжения, канализации, системы вентиляции и кондиционирования, систем противопожарной защиты, систем электроснабжения, механических систем, расположенных в Здании, Паркинге и Земельном участке Бизнес-Центра «CAPITAL»; конструктивных элементов Здания.

16.6. Обеспечение нормативных мероприятий, технический консалтинг, управление режимами работы технологического оборудования и поддержание стандартов эксплуатации.

16.7. Разрешение чрезвычайных и аварийных ситуаций; оказание дополнительных услуг на возмездной основе;

16.8. Для получения дополнительных услуг, не указанных в договоре аренды недвижимого имущества, Арендатору необходимо заключить с Администрацией Договор на оказание возмездных услуг, для чего Арендатор вправе направить заявку в администрацию Бизнес-Центра «CAPITAL» по телефону или по электронной почте по адресу, указанному в договоре аренды.

16.9. Администратор регистрирует заявку, присваивает ей номер, уточняет Ф.И.О. подающего заявку, название компании, местонахождения (этаж, № помещения), выписывает наряд и направляет его уполномоченному представителю Администрации.

16.10. Уполномоченный представитель Администрации согласовывает с Арендатором время, удобное для выполнения работ (услуг). После выполнения работ по заявке, уполномоченный представитель Администрации заполняет и закрывает наряд (указывает дату и время начала проведения и окончания работ, информации об исполнителе, расчет стоимости материалов и т.п.), а Представитель Арендатора делает отметку в наряде о приемке выполненных работ. Далее наряд передается в бухгалтерию Администрации для выставления Арендатору счета на оплату и акта на выполненные работы, согласно условиям заключенного договора на выполнение услуг.

16.11. Заявки рассматриваются в порядке поступления и степени срочности.

16.12. Стоимость услуг, оказываемых персоналом Технической службы, определяется тарифами по договору с Администрацией.

Функции Служба уборки

16.13. Служба уборки контролирует чистоту в течении дня в местах общего пользования Здания Бизнес-Центра (холл, коридоры, лестничные клетки, лифт).

16.14. Уборщик проводит влажную уборку пола и вынос мусора в каждом из Помещений общего пользования Бизнес-Центра ежедневно в период с 8.00. по 19.00, уборка помещений в ночное время не производится.

16.15. Уборка на прилегающей территории Бизнес-Центра «CAPITAL», а также на территории паркинга осуществляется силами Администрации. Служба уборки подчиняется Администрации Бизнес-Центра.

17.1. Территория Бизнес-Центра «CAPITAL» разбита на зоны доступа по офис-блокам и местам общего пользования на этажах. Зоны доступа оснащены, в зависимости от их категории, элементами технических систем безопасности: датчики движения, извещатели, датчики дыма, видеокамеры и т.п., системой контроля и управлением доступом.

17.2 В Бизнес-Центре «CAPITAL» непрерывный анализ обстановки в контролируемых зонах осуществляется с использованием следующих систем:

• охранно-тревожная сигнализация;
• видеонаблюдение;
• системы противопожарной защиты.

17.3. В центральном холле Бизнес-Центра «CAPITAL» и на территории Земельного участка Здания допускается возможность выборочного досмотра лиц входящих в Бизнес-Центр или автомобилей на предмет обнаружения запрещенных предметов.

17.4. При возникновении каких-либо проблем, появлении подозрительных лиц следует немедленно позвонить на пост Службы охраны по телефону: 8(8555)38-24-04 (вн. 555)

17.5. Персонал Администрации (служба безопасности, уборки, технические службы, администратор) носит одежду с соответствующими нагрудными знаками (бэйджи).

17.6. Места общего пользования и Свободные зоны находятся под круглосуточным видеонаблюдением.

17.7. Администрация не выдает Арендаторам такие видеозаписи. Их просмотр возможен в экстренных случаях. Видеозаписи могут выдаваться Администрацией исключительно по официальным запросам правоохранительных органов.

18.1. С целью организации мероприятий по противопожарной безопасности и свободного прохода по территории Бизнес-Центра, Арендаторам запрещено складирование отходов в местах общего пользования в Здании и Паркинге и на территории Земельного участка.

18.2. На территории Бизнес-Центра расположена площадка для сбора ТКО. В случае необходимости Арендатор обязан вынести отходы в пластиковом одноразовом мешке, мешки должны быть выброшены в контейнеры, расположенные на контейнерной площадке на территории прилегающего Земельного участка к Зданию. Запрещено оставлять мешки с мусором рядом с контейнерами для ТКО.

18.3. В соответствии с санитарными нормами крупногабаритный и строительный Арендатор обязан утилизировать по отдельному договору, такой мусор запрещено в контейнеры, предназначенные для ТКО.

18.4. На территории Бизнес-Центра не предусмотрена установка контейнеров для крупногабаритного и строительного мусора, поэтому при необходимости вывоза из Помещений такого типа мусора, Арендатор обязан за 2 рабочих дня согласовать с Администрацией установку такого контейнера на территории Земельного участка или вывести за свой счет строительный мусор в течении одного рабочего дня. При этом оплату услуг по доставке и вывозу контейнера, крупногабаритного и строительного мусора производит Арендатор.

19.1. Принятие и реализация решений в интересах Арендаторов и Арендодателя, на основании постоянного мониторинга состояния безопасности Бизнес-Центра «CAPITAL» и прогнозирования развития ситуации, обеспечивается специалистами Службы охраны. В необходимых случаях решения принимаются во взаимодействии с правоохранительными органами и городскими экстренными службами.

19.2. Целью организации противопожарных мер безопасности и действий в чрезвычайных ситуациях в офисах Арендаторов, каждый руководитель Арендатора обязан утвердить Инструкцию по пожарной безопасности для своих работников и обеспечить ознакомление с ней каждого сотрудника под подпись.

19.3. План эвакуации и порядок действий в аварийных ситуациях являются необходимой и важной информацией, предназначенной для всех Арендаторов Бизнес-Центра «CAPITAL».

19.4. Администрация Бизнес-Центра разрабатывает план эвакуации и порядка действий в аварийных ситуациях для помещений общего пользования.

19.5. Арендаторы в течение 10 дней с момента въезда в Бизнес-Центр обязаны:

• Разработать, утвердить план эвакуации из арендуемых помещений;
• ознакомить своих сотрудников с планом эвакуации из арендуемых Помещений, Бизнес-Центра в целом, и порядком действий в аварийных ситуациях;
• соблюдать все требования, предъявляемые к порядку действий в аварийных ситуациях;
• назначить приказом ответственного за пожарную безопасность, ответственного за электробезопасность, ответственного за охрану труда и проведение эвакуации сотрудников и посетителей, Копию приказов о назначении передать в Администрацию. При изменении в приказах ответственных лиц, в течение 3 дней передать копии приказов в Администрацию Бизнес-Центра.

19.6. Арендатор уведомлен о том, что при возникновении пожарной ситуации с целью безопасной эвакуации людей из Бизнес-Цента предусмотрена разблокировка запорных устройств дверей (режим «антипаника») в том числе и в арендуемых помещениях.

19.7. Арендатор обязуется обеспечить соблюдение его сотрудниками и посетителями следующих требований:

• Сохранять спокойствие и, при возможности, оказывать помощь окружающим, в случае возникновении замешательства и паники;
• Во время аварийной ситуации, четко выполнять все предписанные в плане указания и следовать инструкциям представителей Администрации Бизнес-Центра.

19.8. Администрация Бизнес-Центра регулярно проводит проверки и противоаварийные тренировки всех служб Бизнес-Центра. Целью таких проверок и тренировок является отработка действий при возникновении аварийной ситуации. в том числе, проводит регулярные тренировки по эвакуации всего персонала, находящегося в здании (не реже 2-х раз в год).

19.9. Арендатор несет ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности в занимаемых им Помещениях в связи с этим, ежемесячно совместно с Представителем Администрации, производится проверка противопожарного состояния помещений Арендатора, с составлением Акта проверки помещений и предписания на устранение нарушений.

19.10. Выявленные в ходе проверки замечания должны быть устранены в указанные в предписании сроки. Проверку устранения выявленных замечаний Администрация Бизнес-Центра оставляет за собой.

19.11. Каждый Арендатор обязан назначить ответственного по пожарной безопасности и его заместителей, с которыми будет устанавливаться связь при возникновении пожара.

19.12. Человек, не способный передвигаться самостоятельно, определяется как человек с любым физическим или психическим нарушением, которому требуется специальная помощь в случае эвакуации или при возникновении аварийной ситуации. Во время эвакуации особое внимание следует уделять людям, не способным передвигаться самостоятельно (Маломобильные группы населения). Арендаторы обязаны сообщить Администрации Бизнес-Центра о сотрудниках, которым требуется специальная помощь в случае эвакуации.

19.13. В первую очередь следует производить эвакуацию людей, не нуждающихся в помощи, а также сотрудников, не задействованных в оказании помощи кому-либо. Соблюдение такого порядка исключает возможность столкновения с людьми, нуждающимися в помощи, что может привести к их падению и замедлению процесса эвакуации и причинению травм.

19.14. При пожаре люди, не способные передвигаться самостоятельно, должны дождаться квалифицированной помощи противопожарной службы в специальных помещениях, защищенных от задымления. Арендатор при приеме не работу сотрудников из числа маломобильных групп населения должны ознакомить их с местом нахождения таких помещений и правилами безопасности.

19.15. При обнаружении дыма или запаха дыма (гари) необходимо выполнить следующие операции:

• Позвонить по телефону 8(8555) 38-24-04 (вн. 555, 503, 506, 507) (112 или 01) и сообщить информацию в Администрацию Бизнес -центра:
• о появлении дыма, запаха, огня;
• назвать номер этажа и номер помещения;
• назвать Ф.И.О. передающего информацию и номер телефона;
• Выслушать указания Администратора. Запрещается класть трубку раньше, чем это сделает Администратор.
• Активировать аварийную систему нажатием на извещатель пожарный ручной, которые находятся в Помещениях общего пользования (этажных коридоров Здания) на стенах внутри пожарных щитов.

19.16. При возникновении угрозы взрыва запрещается:

• трогать предполагаемое взрывное устройство;
• пользоваться радио- и мобильными телефонами для передачи информации;
• нажимать на кнопки выключателей света;
• доверять информации, указанной на этикетках на подозрительных предметах;
• накрывать предполагаемое взрывное устройство;
• открывать крышки подозрительных контейнеров и предметов;
• перерезать веревки, провода или проволоку, находящиеся на подозрительном предмете;
• разворачивать упаковку, в которую завернут подозрительный предмет;
• откручивать винты на корпусе подозрительного предмета;
• нажимать на защелки и крючки на корпусе подозрительного предмета;
• приподнимать или снимать корпус подозрительного предмета;
• изменять положение подозрительного контейнера или бутылки

20.1. Арендаторы обязаны соблюдать «Правила пользования лифтами», размещенные рядом с каждым лифтом.

20.2. Арендаторы обязаны не перегружать лифты и строго соблюдать их максимально допустимую загрузку.

20.3. В случае обнаружения неисправности лифта, Арендатор обязан немедленно сообщить об этом Администрации Бизнес-Центра.

20.4. Арендаторы несут полную материальную ответственность за поломку и нанесение ущерба лифтовому оборудованию, произошедшего по их вине.

21.1. Администрация не несет какой-либо ответственности за утерянное имущество Арендаторов и посетителей.

21.2. При утере имущества следует обратиться на службу ресепшн по телефону 8(8555) 38-24-04 (вн. 555) и оставить контактный телефон для того, чтобы в случае обнаружения потерянного имущества имелась информация кому принадлежит найденная вещь.

21.3. В случае обнаружения утерянных вещей все найденное имущество необходимо передавать в Службу ресепшн только убедившись в безопасности найденных предметов.

Администрация сохраняет за собой право ограничивать доступ в Бизнес-Центр любому лицу, не выполняющему требования данных правил. Несоблюдение настоящих
правил является существенным нарушением условий договора аренды.